Nossas entregas são realizadas por diversos meios, nosso sistema disponibiliza de acordo com o cep do cliente. Alguns produtos, por causa da complexidade como peso, dimensões entre outros fatores, podem não ter meios para entrega fora do Estado do Rio de Janeiro.
Nossos Meios de Entrega são:
ENTREGA PELA NOSSA LOJA: Efetuamos a entrega quando o endereço do cliente é próximo a nossa loja, em média 10km.
CORREIOS: O método mais usado, pelo custo benefício, mas se atente se o seu endereço não contem RESTRIÇÃO DE ENTREGA.
TRANSPORTADORA: Trabalhamos com diversas transportadoras, dependento do estado do cliente o sistema apresenta o que melhor se encaixa (preço / prazo) .
MOTOBOY: **A entrega é efetuada em menos de 24hs, muita das vezes o cliente recebe poucas horas após a identificação do pagamento (somente Rj). Para receber o pedido no mesmo dia, a comprovação de pagamento tem que ser identificada até as 12hs , em dias úteis.
RETIRADA EM NOSSA LOJA: Tem ainda a opção do cliente retirar o pedido em nossa loja, quando essa opção é apresentada na hora da compra. Para Retirada de mercadorias em nossa loja, o cliente tem que estar munido de documentos que comprova a identidade ou se for uma terceira pessoa, por favor, traga uma autorização e os documento do cliente cadastrado.
Horários para Retirada: Segunda a Sexta de 8 às 17hs
Sábado : Não Funcionamos
Domingo: 8 às 12hs
Não é possível agendar a data e o horário das entregas. Elas são efetuadas de segunda a sexta, das 8:00 às 18:00 e aos sábados das 8:00 às 12:00, dependendo da localidade e forma de entrega escolhida.
***Restrições de Entrega***
Entregas com cep em comunidades poderemos ou não entregar, visto que em certos locais tem restrição de entregas, barricadas entre outros impecilhos que podem impedir a chegada o veiculo, caso isso ocorra, efetuaremos o cancelamento do pedido e ESTORNO dos valores pagos INTEGRALMENTE.
A Loja Ouro e Prata esta a 48 anos servindo a nossa comunidade que esta localizada no Rio de Janeiro, Bangu, comercializando ferramentas, ferragens, materiais elétricos, hidráulicos e tudo para seu lar. Fundada no ano de 1973, pelo saudoso Sr. Salvador, agora esta sob nova direção desde Julho de 2021.